Īsumā par Halens

Halens AB ir viena no vadošajām zviedru kompānijām, ar darbības profilu netiešā tirdzniecība (veikals pa pastu). Halens AB ietilpst zviedru uzņēmēju koncernā Halens Holding AB, ar gada apgrozījumu 1,1 miljardi SEK. Mūsu produktu klāstā ir viss, kas ir nepieciešams mūsdienu ģimenes vajadzībām, sākot ar moderniem apģērbiem un apaviem līdz pat muzikālajiem centriem un mēbelēm. Klienti var izvēlēties sev piemērotāko iepirkšanās veidu - no kataloga vai interneta. Koncernā ietilpst arī uzņēmums ”Cellbes” (veikals pa pastu), ka ari Halens Time Finans AB (darbība ir cieši saistīta ar kredītu un finansu lietām). Halens sekmīgi darbojas Zviedrijā, Igaunijā, Somijā, Dānijā, Norvēģijā, Somijā un arī Latvijā.

Lai pasūtītu Halens preces laipni lūdzam aplūkot mūsu mājas lapu www.halens.lv vai zvanīt uz Halens klientu apkalpošanas dienestu pa tālruni 6700 62 62. Interneta veikals ir atvērts 24 stundas diennaktī un personīgs serviss ir pieejams darbdienās no pl. 9.00 – 19.00, sestdienās un svētdienās no pl. 9.00 – 16.00. Pasūtījumu vari sūtīt arī pa faksu 6700 62 63. Pasūtījumus vēstuļu veidā lūdzam sūtīt uz adresi:
Halens
a./k. 72,
Olaine LV-2114

Jautājumus saistītus ar pasūtījumu, piegādi, kredītkontu, kā arī ierosinājumus lūdzam sūtīt uz e-pasta adresi: info@halens.lv vai zvanīt uz Halens klientu apkalpošanas dienestu.

Jaunumi – «Droša e-Tirdzniecība» Zviedrijas pircēja ērtībām un drošībai iepērkoties internetā

«Droša e-Tirdzniecība» - atzars ar kuru cītigi strādā SDh, Svensk Distanshandel (Zviedrijas tirdzniecība pa pastu) ir kvalitātes zīmols, kurš garante uzņēmumu kā nopietnu un uzticamu partneri nosakot augstus kvalitātes standartus savā mājas lapā un virzot e-tirdzniecības attīstību pozitīvā virzienā. «Droša e-Tirdzniecība» darbības nolūks ir skaidru, vienkāršu un kopēju vadlīniju izveide, kura būtu lietderīga visiem ar e-Tirdzniecību saistītajiem pircējiem un pārdevējiem.

E-tirdzniecība pēdējo gadu laikā pieaug arvien straujāk un jau šodien apmēram 50% no visiem Zviedrijas pasūtījumiem tiek veikti internetā, savukārt Somijā pat pāri 70%. «Apsekojot A/S Halens klientu pasūtījumus vairāku gadu laika posmā, mēs esam ievērojuši, ka ar katru gadu nepārprotami pieaug internetā veikto pasūtījumu skaits un interneta pasūtītāju pieaugums ir gaidāms arī šogad», saka A/S Halens izpilddirektors Gunārs Rīmans.

Gala mērķis ir iegūt vēl vairāk apmierinātu e-tirdzniecības klientu, kā arī iedvesmot lielāku skaitu uzņēmumu, kuri vēlas piebiedroties Halens atbalstot drošas e-tirdzniecības vadlīnijas atbalstot e-tirdzniecības attīstību.

Prasības, kuras e-Tirdzniecības uzņēmumam jāizpilda ir:

• Informācijai par kompāniju ir jābūt konkrētai un viegli uzmeklējamai.
• Pārksatāmība noskaidrojot pasūtījuma kopējo summu un piedāvājuma nosacījumus.
• Pārskatāma informācija par pasūtījuma piegādes laiku un naudas atmaksu.
• Konkrēta informācija par preču garantiju.
• Interneta pasūtījuma atsaukšanu ar iespēju pārbaudīt savu pasūtījumu.
• Uzņēmumam ir jabūt finansiāli stabilam
• Uzņēmumam ir jābūt nodrošinātai maksātspējai.

Vairāk informācijas atradīsi: www.tryggehandel.se

Коротко о Halens

Halens AB – одна из ведущих шведских компаний с профилем деятельности в непрямой торговле (магазин по почте). Halens AB входит в концерн шведских предпринимателей Halens Holding AB с годовым оборотом в размере 1,1 миллиардов шведских крон. В спектр наших продуктов входит все, что необходимо для современной семьи, от модной одежды и обуви до музыкальных центров и мебели. Клиенты могут выбрать наиболее подходящий вид покупок – из каталога или Интернета. В концерн также входит предприятие «Cellbes» (магазин по почте), а также Halens Time Finans AB (деятельность плотно связана с кредитами и финансами). Halens успешно работает в Швеции, Эстонии, Финляндии, Норвегии, а также в Латвии.

Чтобы заказать товары Halens, заходите на нашу домашнюю страницу www.halens.lv, или позвоните в службу обслуживания клиентов Halens по телефону: 6700 62 62. Интернет-магазин открыт 24 часа в сутки, а личный сервис доступен по будням с 9:00 до 19:00, по субботам и воскресеньям с 9:00 до 16:00. Заказ также можно отправить по факсу: 6700 62 63. Заказы в виде писем просим отправлять на адрес:
HALENS
a/я 72,
Olaine LV 2114

Вопросы, связанные с заказом, доставкой, кредитным счетом, а также предложения просим отправлять на адрес эл. почты: info@halens.lv, или позвонить в службу обслуживания клиентов Halens.

Новости – «Безопасная э-торговля» для удобств покупателя в Швеции и безопасности при покупках в Интернете

«Безопасная э-торговля» - это отрасль, над которой тщательно работает SDh, Svensk Distanshandel (шведская торговля по почте). Это – знак качества, который гарантирует серьезность и надежность предприятия, определяя высокие стандарты качества на домашней странице и направляя развитие э-торговли в положительно направлении. Целью работы «Безопасной э-торговли» является создание ясных, простых и общих принципов, полезных для всех покупателей и продавцов, связанных с Э-торговлей.

В течение последних лет объем э-торговли стремительно растет, и уже сегодня около 50% всех заказов в Швеции, а в Финляндии даже более 70%, выполняются в Интернете. «Изучая заказы клиентов АО Halens в течение нескольких лет, мы заметили, что с каждым годом однозначно растет количество заказов, сделанных в Интернете, и рост количества заказчиков через Интернет ожидается и в этом году», сказал исполнительный директор АО Halens Гунарс Риманс.

Цель – приобрести еще больше удовлетворенных клиентов э-торговли, а также вдохновить большее количество предприятий, желающих присоединиться к Halens, поддерживая принципы безопасной э-торговли и развитие э-торговли.

Требования, предъявляемые к предприятию э-торговли:

• Информация о компании должна быть конкретной и легко находимой.
• Наглядность при выяснении общей суммы заказа и условий предложения.
• Наглядная информация о времени доставки заказа и возврата денег.
• Конкретная информация о гарантии на товары.
• Отзыв заказа в Интернете с возможностью проверить свой заказ.
• Предприятие должно быть финансово стабильным.
• Должна быть обеспечена платежеспособность предприятия.

Подробная информация здесь: www.tryggehandel.se